其他公告-凯发ag旗舰

根据《深圳市人民政府办公厅关于印发政府购买服务的实施意见及两个配套文件的通知》（深府办〔2014〕15号）中“信息公开”的相关要求，现将本项目有关情况向社会公告:

项目名称：电子档案管理系统维保服务

项目预算金额：6万元

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开

的

信

息 

一、服务期限

服务期限为一年，即合同生效之日起一年（合同期满前可进行考核，考核合格后可续签一年，最长不超过三年）。

二、项目概况及报价要求

（一）维保内容

1.开发数据接口

供应商负责开发数据接口，定期（每周不少于三次）挂接采购人“电子卷宗随案生成及深度应用”系统及采购人指定的其它系统中关于档案扫描著录的数据，保证挂接数据安全、稳定。

2.故障排除

供应商需及时处理系统处理缓慢、死机、崩溃等问题，避免出现下列情形：

（1）由于系统数据（包括数据库）或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使采购人的软件系统停滞并且不能用软件处理数据（1个工作周及以上）；

（2）软件发生问题而导致采购人主要业务（档案查阅）受到严重干扰并且无法轻易解决（3个工作日及以上）的问题；

（3）软件发生非关键性问题，并且采购人能继续运行系统或进行操作，但处理速度缓慢（单个操作处理需等待2分钟以上）。

3.系统优化升级

不牵涉到整体功能开发的优化，旨在提升用户使用体验，如：局部的功能键优化、统计功能的完善、界面设计的调整等。

4.对采购人使用的软硬件提供相应技术指导

供应商对采购人提供系统升级后的系统服务，并协助采购人更快速地了解优化后系统的服务。包括以下：

（1）由于系统数据（包括数据库）或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使采购人的软件系统停滞并且不能用软件处理数据；

（2）软件发生问题而导致采购人主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

（3）软件发生非关键性问题，并且采购人能继续运行系统或进行操作；

（4）对采购人使用软件的软硬件提供相应技术指导。

5.安全保密要求

（1）供应商需提供并落实符合采购人条件的系统、数据备份方案；

（2）供应商需提供系统安全检测合格的证明；

（3）供应商对采购人所提供的所有资料以及项目履行过程中所接触到的采购人及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经采购人书面许可，供应商不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本项目约定事项以外的其他用途。供应商有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。供应商可仅为本项目目的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。

（二）维保方式

供应商向采购人提供的服务形式和内容如下（采购人如果要求供应商超出以下范围提供维保与凯发ag旗舰的技术支持服务，采购人应与供应商另行协商签署相关协议，并向供应商支付相应的服务费用）。

（1）在线服务：供应商通过web浏览器、即时通工具（如qq、msn）等在线工具为采购人提供提交问题、查询问题、解答问题。

（2）热线服务：供应商维保服务人员通过热线电话为采购人解答技术问题。

（3）远程维保服务：供应商通过远程维保系统对采购人的软件系统进行远程调试。

（4）现场服务：供应商派遣技术人员到采购人软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统维保，每年上门服务不低于6次，上门服务仅限深圳市地区。

（三）报价要求

请供应商报价总价不得超预算，否则视为无效报价。本项目不接受联合体参与报价。

三、供应商资格

供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

四、本项目确定供应商数量

本项目确定供应商数量为：1 家。

五、本项目采购预算

本项目采购预算为人民币6万元。

六、费用要求凯发ag旗舰的支付方式

合同签订后，采购人收到供应商开具的符合国家规定的发票的15个工作日内支付30%合同款。

服务期满后，采购人于收到发票后的15个工作日内支付剩余的款项。

七、保密要求

供应商无条件遵守采购人关于保守工作秘密的规定，如违反，则无条件解除合同，并由供应商依法承担相应的法律责任。

八、其他要求

（一）服务要求符合国家有关规定

（二）维修响应及故障解决时间

在维保期内，一旦发生质量问题，供应商保证在接到通知24小时内相应，48小时内能解决问题，若无法解决问题，需在不影响正常工作的前提下找到可替代方案。

九、违约责任

1.供应商未按要求开发数据接口和挂接数据，供应商支付合同金额5%违约金给采购人；

2.供应商应为采购人提供及时维修服务，供应商接到采购人通知（包括电话通知）后，应在3小时内到达现场进行维修，恢复系统工作能力，造成采购人损失，或者被投诉、批评（包括院外人员信访投诉和院内书面通报批评），除按实际损失赔偿外，还须支付合同总价的5％的违约金给采购人。

3.服务期间内供应商须应采购人的要求对软件系统进行优化升级（以采购人验收签字为准），如未按采购人要求完成，须支付合同总价的5%给采购人。

4.供应商每年上门服务不低于6次（以采购人签字确认为准），如未达到该次数，则每缺少1次支付违约金1%，最高不超过3%，达到3次的，采购人有权终止合同，不予支付尾款（合同总金额50%）。

5.如因行政审批、财政政策、国库支付等客观原因导致逾期付款的，不视为违约，采购人不承担责任。

其他需要公告的内容：

一、供应商必须是在中华人民共和国境内注册的具有合法经营资格的独立法人。本项目不接受联合体报价，不允许分包、转包。

二、报名时间：即日起至2022年10月20日下午18:00，报名时须提供如下资料（一正二副，加盖单位公章，密封）：

（一）供应商凯发ag旗舰的简介、营业执照及资质证明材料；

（二）供应商法定代表人证明书或授权委托函原件；

（三）报价（含总报价及分项报价，总价不得超预算金额，否则为无效报价）；

（四）关于近三年内在经营活动中无行贿犯罪记录的书面承诺（如发现承诺不实，将按违反诚信原则处理）；

（五）其他响应采购需求的材料；

（六）供应商认为需要补充说明的内容（如：同类业绩材料、荣誉奖项证明等）。

三、报名方式

本项目接受现场登记及邮寄（资料密封，提前告知），地址：深圳市福田区福民路123号福田法院608b室联系人：郑先生（电话：0755-21981502，13510184522 现场登记需提供24小时核酸阴性结果）

四、相关事宜

（一）本文件所涉及时间一律为北京时间。

（二）采购人享有最终解释权。

（三）满足三家以上报价的，采购人将组织内部评审，评审结果经院长办公会议审议通过后确定服务供应商，并将该结果予以公示（为期三个工作日）。

（四）如需提前进行现场勘验或有项目需求疑问请联系查小姐，联系电话0755-21981327。

（五）本公告公布之日起至合同签订之日前，采购人可根据实际工作需求或相关财政政策调整或取消本项目采购，由此造成的不便或风险由供应商自行承担。

（六）违约责任

经采购结果公示后，若供应商未经采购人书面同意、无故放弃中选供应资格或存在其他违反采购诚信行为的，将列入采购人采购黑名单，今后不予接受任何自行采购供应服务，同时视情将有关情况报送相关财政部门，由财政部门根据实际情况记入供应商诚信档案。

经本单位确认，上述公告信息真实、合规。 

单位名称： 深圳市福田区人民法院

地址： 深圳市福田区福民路123号

联系人：陈小姐、郑先生

联系电话：0755-21981352，0755-21981502

公告日期： 2022年10月13日