为畅通联系渠道,我院在群众诉求服务中心开通“21981919”财产保全诉讼服务热线,热线由专员接听、专项办理财产保全相关的群众诉求。
热线主要功能包括解答群众咨询、查询案件情况、受理催办投诉、协调督促诉求办理等,致力于形成面向群众诉求快速响应、快速解决的机制。在接到群众来电之后,热线接听专员会按相应流程处理群众不同诉求,回访并核实办理情况。
财产保全是切实保障当事人合法权益的重要途径,开通“21981919”财产保全诉讼服务热线补强了“12368”诉讼服务热线的力量,让“12368”诉服热线成为架起司法为民的“连心桥”、诉讼服务的“总转站”。福田法院将始终坚持以实际行动解决好人民群众“急难愁盼”的问题,努力满足新时代人民群众对高质量司法服务的需求。
附件: